นโยบายความเป็นส่วนตัว 7tmb

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่ใช้งาน เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการใดๆ ของ 7tmb รวมถึงบริการที่เข้าถึงผ่านอุปกรณ์มือถือ แท็บเล็ต หรือเดสก์ท็อป

7tmb ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีคุณค่า เราจึงดำเนินการด้วยความโปร่งใสและรับผิดชอบ เป้าหมายหลักของเราคือทำให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าข้อมูลของคุณถูกใช้ไปอย่างไร และให้คุณมีอำนาจควบคุมข้อมูลของตัวเองอย่างแท้จริง

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บได้ดังนี้:

นอกจากข้อมูลที่คุณให้โดยตรงตอนสมัครหรืออัปเดตโปรไฟล์ ระบบยังอาจเก็บข้อมูลการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ เพื่อตรวจจับและป้องกันภัยคุกคามต่อบัญชีของคุณ

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

7tmb ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ – ดำเนินการบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันอย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตน – ตรวจสอบอายุและตัวตนผ่านกระบวนการ KYC เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน
• ความปลอดภัย – ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัย, การฉ้อโกง และพฤติกรรมผิดปกติ
• การสื่อสาร – ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี, ธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

4 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว 7tmb ไม่แบ่งปัน ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง – เช่น ธนาคาร, ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet) ที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน โดยข้อมูลเหล่านี้ถูกส่งต่อเพียงเท่าที่จำเป็น
• หน่วยงานกฎหมาย – หากได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง – ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันหรือตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยกับผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนที่ได้รับการรับรอง

ผู้ให้บริการทุกรายที่ 7tmb ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราตั้งขึ้น การแบ่งปันข้อมูลจะทำเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานนั้นๆ เท่านั้น

5 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

7tmb เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปหลังจากปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแบ่งได้ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน – เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน – เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• บันทึกการใช้งาน (logs) – เก็บ 12 เดือน จากนั้นลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้
• ข้อมูลคุกกี้ – ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ ตั้งแต่ session จนถึง 2 ปี

เมื่อหมดระยะเวลาเก็บข้อมูล เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ 7tmb ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้มี 3 ประเภทหลัก:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) – ทำให้ระบบล็อกอิน, ความปลอดภัยของเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – วิเคราะห์ว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนใดมากที่สุด เพื่อพัฒนาการทำงานของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) – จดจำภาษา, ธีม และการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนทำงานผิดปกติ

7 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

7tmb ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะสมัครจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี มาตรการหลักของเราประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL ระดับ 256-bit สำหรับทุกการส่งข้อมูล
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบ real-time
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ของพนักงาน (Role-based Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัยและเป็นระยะ

8 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิกของ 7tmb คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังนี้:

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของ 7tmb ผ่านช่องทางที่ให้ไว้ในส่วนสุดท้ายของนโยบายนี้ เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ

9 นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

บริการของ 7tmb มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ระบบลงทะเบียนของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์สมัครสมาชิก

หากเราพบหลักฐานว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีดังกล่าว

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

7tmb ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง ของบริการ กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ อย่างน้อย 7 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะระบุเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ

11 ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ 7tmb พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เราตั้งเป้าตอบทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 5 วันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนหรือต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลาสูงสุด 30 วันทำการ แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบหากจำเป็นต้องใช้เวลานานกว่านั้น